2022 - aujourd'hui
ET Technology Consulting (SASU)
Fondateur - Tech Lead Backend & IA
Cabinet de conseil technique portant deux produits SaaS B2B en production : NovoAgent (agents IA conversationnels pour agences immobilières) et TableAgent (hôtellerie / restauration). Architecture multi-tenant, contraintes fortes de fiabilité, de conformité RGPD et de coût d'inférence.
- Conception et développement d'une plateforme SaaS multi-tenant d'agents IA conversationnels, de l'architecture à l'exploitation.
- Pipeline RAG complet : ingestion documentaire multimodale, chunking, embeddings, recherche vectorielle sur PostgreSQL / pgvector, reranking et évaluation de la qualité de récupération.
- Architecture hybride réduisant la dépendance au LLM : routage déterministe, cache sémantique, machine à états métier, appel au modèle réservé aux cas qui le justifient.
- Application mobile React Native embarquant des fonctions IA non conversationnelles : speech-to-text, extraction et structuration de données, création automatique de tâches et de rappels.
- Intégration de la WhatsApp Cloud API en tant que Tech Provider Meta : embedded signup, multi-WABA, templates, webhooks idempotents.
- Framework de test et de simulation d'agents (scénarios versionnés, LLM-as-judge) évaluant fidélité, conformité et robustesse avant chaque mise en production.
- Mise en conformité RGPD et EU AI Act (article 50), DPA article 28.
- Définition des standards de code et cadrage technique pour une équipe de 10 développeurs internes et externes.
Impacts clés
- Coûts d'inférence divisés par 50 entre la première version et l'architecture optimisée, à qualité de réponse constante.
- Déploiements en production chez une vingtaine de clients en France et Suisse romande.
- Réduction significative du délai de première réponse et de la charge opérationnelle des équipes clientes.